Подключение amoCRM
Подключение занимает 5-10 минут: вы создаёте в amoCRM интеграцию, генерируете долгосрочный токен и вставляете его на странице подключения Филина. Дальше Филин подхватывает данные сам.
Тип интеграции: долгосрочный API-токен.
Страница подключения открывается из мастера настройки: на шаге «Подключите amoCRM» нажмите «Открыть подключение amoCRM» - она откроется в новой вкладке. Инструкция ниже повторяет её по шагам.
Шаг 1. Создание интеграции в amoCRM
- Откройте amoМаркет (иконка в левом меню amoCRM).
- В правом верхнем углу нажмите три точки → «+ Создать интеграцию» → Внешняя интеграция.
- Заполните:
- Название: Филин - советник по продажам
- Описание: Контроль отдела продаж
- Ссылка для перенаправления:
https://feelin.tech/auth/amocrm/callback - Предоставить доступ: Все
- отметьте галочки «Контроль дублей» и «Множественные источники»
- Нажмите Сохранить.
- amoCRM попросит подтвердить создание интеграции кодом с почты: нажмите «Отправить код», введите 6-значный код из письма и нажмите «Подтвердить».
- Обновите страницу (Ctrl+Shift+R) и откройте созданную интеграцию.
Шаг 2. Генерация долгосрочного токена
- В созданной интеграции перейдите в Ключи и доступы.
- Нажмите Долгосрочный токен → Сгенерировать токен.
- Установите дату истечения: +5 лет от текущей даты.
- Скопируйте сгенерированный токен.
Важно. Токен показывается один раз. Скопируйте его сразу. Если потеряли - сгенерируйте новый.
Шаг 3. Ввод данных в Филине
На странице «Подключение amoCRM» в блоке «Данные подключения» заполните два поля:
- Адрес amoCRM - только поддомен портала из адресной строки: для
https://company.amocrm.ruвпишитеcompany. Окончание.amocrm.ruуже подставлено в поле. - Долгосрочный токен - вставьте скопированный токен целиком.
Нажмите «Сохранить и подключить». Филин сразу проверит подключение:
- всё в порядке - появится статус «Подключено» с адресом портала, и начнётся загрузка данных;
- портал не найден - проверьте адрес: нужен поддомен из адресной строки, а не название аккаунта;
- портал найден, но токен отклонён - сгенерируйте долгосрочный токен заново и вставьте его.
Если подключаетесь из мастера настройки, вернитесь на его вкладку и нажмите «Подключено - проверить».
Что загружается из amoCRM
| Данные | Что получает Филин |
|---|---|
| Сделки | Все сделки со всех воронок: суммы, статусы, кастомные поля |
| Контакты и компании | Привязанные к сделкам |
| Справочники | Воронки и стадии, сотрудники, кастомные поля |
| Задачи | Выполненные и предстоящие |
| Переписки | Любой источник (через подключённые в amoCRM мессенджеры) |
| Письма | Email-переписка |
| Звонки | Записи звонков + автоматическая транскрибация |
| Голосовые | Голосовые сообщения + автоматическая транскрибация |
| Встречи | Записи онлайн-встреч + автоматическая транскрибация |
| История переговоров | Заметки по сделкам |
| Файлы | Вложения PDF, DOCX, изображения - Филин разбирает их содержимое |
| События | История изменений в сделках |
| Дубли | Найденные повторяющиеся контакты и компании |
Что уже загружено, видно на странице «Данные amoCRM» (Настройки → CRM-система) - подробнее в разделе «Данные CRM».
Автосинхронизация
После подключения данные синхронизируются сразу и обновляются автоматически каждую ночь.
Безопасность
- API-токен шифруется в базе данных (AES-256).
- После сохранения токен не отображается в интерфейсе: при повторном открытии поле токена пустое, оставьте его пустым, чтобы не менять токен.
- Данные кабинета видите только вы и коллеги, которых вы добавили в «Команду».
Подробнее - в разделе «152-ФЗ и защита данных».