Заметки

Любой текст в кабинете Филина можно прокомментировать - прямо как в Google Docs. Так вы оставляете заметку к разбору: уточняете факт, спорите с оценкой, просите разобрать иначе.

Как оставить заметку

1. Выделите мышкой фрагмент текста в отчёте - оценку сделки, формулировку рекомендации, вывод по сотруднику. Фрагмент должен быть не короче 3 символов.
2. Рядом с выделением появится кнопка «Заметка».
3. Нажмите на неё - откроется окно «Оставить заметку» с выделенным фрагментом.
4. Напишите заметку (минимум 3 символа) и нажмите «Отправить». После отправки появится подтверждение «Спасибо, отправлено.».

Заметка привязывается к конкретному выделенному фрагменту и к странице, на которой вы её оставили - так потом понятно, о чём именно речь.

Отправить можно до 30 заметок в час. Если лимит исчерпан, Филин попросит попробовать через час.

Заметка при отмене задачи «Фокуса»

Когда вы отменяете задачу в «Фокусе», откроется то же окно заметки - напишите причину отмены. Задача отменится только после того, как заметка сохранится: закрыли окно без причины - задача остаётся открытой. Причину Филин учитывает при следующей сборке «Фокуса», и отменённая задача не возвращается.

Что происходит дальше

Каждая заметка сразу уходит команде Филина. Мы видим, к какому именно тексту она относится, и можем:

• уточнить или поправить методологию разбора;
• ответить на вопрос по конкретной сделке, лиду или сотруднику;
• учесть замечание в следующих разборах.

Зачем это нужно

Филин разбирает отдел по методологии, но методология живая - она подстраивается под ваш бизнес. Заметка - это самый быстрый способ донести «вот здесь Филин понял неправильно» или «эту рекомендацию хочу видеть иначе»: без отдельной встречи и переписки в мессенджерах.

Чем активнее вы оставляете заметки на старте, тем точнее Филин настраивается под ваш отдел продаж.

Дальше

• Где смотреть разбор отдела целиком - «Отдел».
• Как устроена оценка, которую вы уточняете заметками - «Оценка клиентов».
• Приоритетные задачи дня - «Фокус».